Корзина
91 отзыв
Надежный продавец Prom.ua
Интернет магазин Ocloсk
+380993885470
+380993885470
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Я получу товар как на фото?

    Мы работаем над тем, чтобы все фото на нашем сайте были оригинальными. Сейчас у нас более 80% товаров с оригинальными фотографиями. Фото и видео съемка с обработкой достаточно трудоемкий процесс, который занимает много времени. Но мы над этим работаем. В ближайшее время все товары будут с оригинальными фото.

    Остальные товары подобраны так, чтобы максимально соответствовать картинке. К тому же Вы ничем не рискуете, так как мы не требуем предоплаты. Вы можете не выкупать товар, если он не соответствует описанию.

  • Сколько стоит доставка?

    Стоимость доставки "Новой почтой"- 35 гривен (Приблизительно, в зависимости от региона). Вы платите только за доставку. Упаковку товара (коробка, пленка, пакет) оплачиваем мы.

    Курьер Новой почты + 10 гривен к тарифу на доставку.

    При заказе от 500 гривен (общая сумма заказа, любым товаром) доставка бесплатно.

  • Почему я должен(а) заказать именно у вас?

    - Мы гарантируем Вам качество товара. Все товары перед отправкой проходят проверку на работоспособность и отсутствие повреждений.

    - При обнаружении любых неисправностей мы вернем вам полную стоимость или обменяем товар.

    - У нас вы Вы найдёте только самые популярные часы и аксессуары, которые являются лидерами продаж, и получили тысячи положительных отзывов от довольных клиентов.

    - Из множества различных копий выбираем самые качественные, что может влиять на цену товара. Но мы не стремимся продавать самое дешевое, так-как хотим, чтобы клиенты оставались довольны.

    - Множество скидок, акций, подарков и программа лояльности для наших клиентов.

    - Доставка без предоплаты;

    - Возврат в течении 14 дней, без указания причины.

    - Реальные фото товаров, чтобы не разочароваться при получении;

  • Что такое "Покупка без риска"?

    Покупка без риска - это новая услуга, которая позволяет оплачивать заказы, не рискуя получить не качественный товар.

    Как это происходит?

    1. Вы выбираете товар на сайте. При оформлении заказа (через корзину) указываете: способ доставки "Новая почта", способ оплаты: "Покупка без риска".
    2. Наш менеджер перезвонит Вам для подтверждения заказа, и уточнения деталей покупки;
    3. Мы высылаем Вам ссылку на оплату.
    4. Вы оплачиваете товар по ссылке, через платежную систему (с помощью карты Visa/Mastercard любого банка).
    5. Мы отправляем товар.

    Деньги поступят на наш счет только после того, как Вы осмотрите и получите Ваш заказ. 

    Если товар Вам не подходит, и Вы решите отказаться, деньги вернуться на Вашу карту автоматически. В полном объеме. Как только статус посылки изменится на "Відмова від отримання". Без комиссий и каких-то дополнительных платежей.

    В чем преимущество данного метода оплаты?

    • Вы не рискуете деньгами делая предоплату;
    • Вы не платите, дополнительно, за возврат денег, при выборе "наложенного платежа" (30-35 грн).
  • Могу ли я вернуть товар?

    Вы можете вернуть товар в течении 14 дней, без указания причины. Даже если просто передумали.

    Примечание: товар должен быть в таком виде, в котором Вы его получили (целый, со всеми комплектующими)